Analisis Kepuasan Pada Retail Web Site “KASKUS.US”

Skripsi Ekonomi ~ Analisis Atribut Interactivity Terhadap Behavioral Intentions Dengan Dimediasi Oleh Telepresence Dan Satisfaction Pada Retail Web Site “KASKUS.US”

kaskus Analisis Kepuasan Pada Retail Web Site “KASKUS.US” Analisis Kepuasan Pada Retail Web Site “KASKUS.US” kaskus

Latar Belakang Skripsi 

Dari perspektif pemasaran, web site merupakan sarana dan langkah untuk menuju sukses yang memberikan nilai dan memberikan sumber pendapatan baru, karena di dalamnya terdapat  information, branding,  dan selling. Penjualan melalui internet kebanyakan menggunakan sistem  retail atau disebut juga online retailing. Iklan melalui web site tidtesisak mengenal batas dan waktu. Dengan kata lain, pemirsa dapat menjangkau situs itu di kawasan geografis manapun dan kapan saja ia mau (Hasan, 2008:492).

Perkembangan industri retail yang sangat cepat menuntut produsen menyiapkan saluran distribusi yang efektif. Sebagian produsen tidak langsung menjual barang mereka kepada pemakai akhir. Diantara produsen dan pemakai terdapat saluran pemasaran, sekumpulan perantara pemasaran yang melakukan berbagai fungsi dan menyandang berbagai nama. Ada berbagai level saluran yang menghubungkan produsen dengan pelanggan akhir.

Rumusan  Masalah

Berdasarkan uraian di atas, maka rumusan masalah dalam penelitian adalah:

  1. Apakah interactivity berpengaruh pada telepresence konsumen kaskus.us?
  2. Apakah interactivity berpengaruh pada satisfaction konsumen kaskus.us?
  3. Apakah telepresence berpengaruh pada satisfaction konsumen kaskus.us?
  4. Apakah  interactivity  berpengaruh  pada  behavioral intentions  kaskus.us?
  5. Apakah  satisfaction  berpengaruh  pada  behavioral intentions  kaskus.us?

Tujuan Penelitian 

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara interactivity dan telepresence, interactivity dan  telepresence dan  satisfaction,  interactivity dan  behavioral intentions, satisfaction dan behavioral Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan metode  Nonprobability Sampling.

Kesimpulan

Dari hasil pengujian hipotesis dan pembahasan dalam penelitian ini, dapat diambil beberapa kesimpulan antara lain sebagai berikut:

  1. Hipotesis pertama dalam penelitian ini terbukti bahwa  interactivity berpengaruh signifikan terhadap telepresence.
  2. Hipotesis kedua dalam penelitian ini terbukti bahwa  berpengaruh signifikan terhadap 
  3. Hipotesis ketiga dalam penelitian ini terbukti bahwa  berpengaruh signifikan terhadap 
  4. Hipotesis keempat dalam penelitian ini terbukti berpengaruh signifikan terhadap behavioral 
  5. Hipotesis kelima dalam penelitian ini terbukti bahwa  berpengaruh signifikan terhadap behavioral intentions
Incoming search terms: